Rakstiet redakcijai
Katra kartīte šajā vietnē ir veidota no datiem, ko zīmoli paši publicē: bonusa summa, griezieni, valūta, kases metodes, izmaksas laiks un licence. Šie dati mainās, un dažreiz mēs to pamanām vēlāk nekā lasītāji. Ja kādā tabulā redzat summu, kas vairs neatbilst kazino lapai, vai rindu «nav norādīts», kaut gan zīmols to jau publicē, uzrakstiet mums.
Uz e-pastu [email protected] atbild redakcija, nevis kazino. Mēs nevaram atvērt jūsu kontu, atcelt iemaksu vai paātrināt izmaksu, jo tās ir operatora atbalsta lietas. Toties varam pārbaudīt faktu, salīdzināt to ar zīmola publicēto informāciju un izlabot kartīti visās lapās, kur tā parādās.
Ko vēstulē norādīt
Lapas adresi vai nosaukumu, zīmolu un konkrēto rindu, kas jums šķiet nepareiza. Ja varat, pievienojiet saiti uz kazino lapu, kur redzama jaunā informācija. Nesūtiet paroles, dokumentu kopijas vai kartes datus: tie mums nav vajadzīgi, un e-pasts tiem nav droša vieta.
Kas notiek ar jūsu vēstuli
Katrs labojums iziet trīs zīmogus. Tas ir vienkāršs process, bet tieši tas ļauj nepārrakstīt kartīti pēc pirmā iespaida.
Ja fakts apstiprinās, mēs to izlabojam visur, kur tas parādās, ne tikai lapā, kur to pamanījāt. Ja zīmola lapa vēl rāda veco informāciju, kartīti atstājam, kā ir, un atbildam, kāpēc. Jautājumi par spēles problēmām un atkarību ir nopietnāki par kartīti: tādos gadījumos vērsieties pie speciālistiem, piemēram, GamCare vai Gamblers Anonymous, kurus min arī vairāki zīmoli.